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语音智能家居被困识别率
作者:百度百家 来源:百度百家 时间:2014-11-25 8:53:34

互联网技术正在深度融入人们的工作与生活,从一开始的电脑、手机、平板逐步被智能化以后,到现在几乎所有的家电设备都面临着一场大规模的智能化改造。因此,一个被业内称为万亿级的智能家居市场正处在爆发的前夜,众多企业都在以独特的切入点努力打开智能家居的突破口,以便尽可能多的切下这个巨大市场的其中一块蛋糕。

作为国内唯一的语音技术上市公司,科大讯飞近半年来在智能家居方面频频布局,不但与TCL、长虹、海尔、海信、康佳、创维等智能电视厂商合作推广电视语音控制,而且还推出自主研发的讯飞智能音箱,通过将此前多年积累的智能语音技术植入进家电设备中,让家电控制更加智能化、更加人性化。

毫无疑问,智能家居黄金产业链中,电子设备的人机交互成为一个重要门槛,它很大程度上决定了智能家居产品是否具有方便、易用、智能的用户体验。智能家居的人机交互包括了指令及内容的输入与输出,内容输出相对比较简单,主要是显示屏输出及语音输出。

而家电的指令输入有按钮、遥控、键盘、触摸屏、语音、体感等多种方式,目前主流的控制方式依然是按钮及遥控器,比如电视、空调、冰箱、灯光等等。随着智能电视的爆发性增长,类似键盘、飞鼠及体感摄像头等新型控制设备也在逐步流行,以适应智能电视集观看、运动娱乐及购物等多种功能。

但是从人们期待的智能生活看来,目前的物理控制方式还是显得累赘繁琐,人们希望晚上回家,灯光自动打开,音响里自动播放喜欢的音乐,电视可以语音控制打开需要的频道,早上起床闹钟响起自动语音播报今天天气状况。总之,家电设备的控制与内容输出尽可能简单自然,真正解放人的双手。

可是,愿望总是美好的,现实总是残酷的。智能语音技术尽管近几年来取得了突飞猛进的发展,但是离人们期待的随心所欲的控制家里的一切还有相当远的距离。其中,语音识别率低是最大的障碍。即使是依靠口音相对统一的英语输入为主的苹果siri,其识别率也很难达到90%以上的程度。

对于中国这样有着56个民族,有几百上千种方言的人口大国,各种口音、腔调混杂其中,即使是普通话各个地方也有巨大的口音差异。因此,基于汉语为基础的语音识别技术将面临比英语更加巨大的技术挑战,语音识别准确率会因人而异而变得非常明显。识别率的低下将会导致语音控制技术在智能家居应用中用户体验难以达到用户预期,甚至成为一种可有可无的摆设。

智能语音技术除了需要提高用户语音输入的识别准确率,还需要提高语义理解能力。即使是苹果siri、谷歌Now这样世界级的语音助手工具,其输出能力还处在十分初级的状态,以致很难黏住用户。调查数据显示,Siri可以理解83%的问题,但回答正确率只有62%。

总之,无论是国外科技巨头,还是国内智能语音领域的先锋企业,要想真正让智能语音技术进入千家万户融入人们的生活,真正为人们所用,那么必然离不开识别技术的提高及后端庞大的语音知识库,目前阶段将智能语音技术称为入口还为时太早。

 
 
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